畅服务——致依呼百畅最“可爱”的人

时间:2020-05-29
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来源:畅呼吸
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​   “凡是没有实际经验的,都只是口头的智慧”——英国政治家锡得尼D

   确实,依呼百畅是经过近20年的沉淀,历练和累积才能得到您的认可。我们以“客户为中心,技术领先,服务周到”为目标而前进。

     

论工程师的自我修养
 
 

    我们的工程师是最“可爱”的,每天他们都从事着平凡,琐碎,繁忙的工作,不怕苦,不怕累,不惧感染风险,全心全意为您服务。怎样才称的上合格的工程师?

   有点复杂........听起来高大尚,其实呼吸机的工程师是一种很亲民的工作,首先,要熟练掌握公司的一切产品,了解机器性能原理。并且要熟悉各种相关的病理知识,有丰富的临床操作经验,尤其是参数调节,因为直接关乎到您的病情,他们做得每一步都是为了您的健康负责。当有设备问题的时候他们总是第一时间帮您排忧解难。

我们的工程师耐心的指导护士

 
疫情期间,您的健康他们一直在守护
 
现场指导医生
 
致我们亲爱的客服
 
 

       关心,细心,耐心,热心,专业,专注是我们客服的宗旨。大家都知道,刚上机的您会产生很多问题的,所以患者的使用效果就成了客服心里的头等大事,以您的角度去考虑,去帮忙解决困扰。除了售后的保养,维修,压力校准等,更重要的就是跟踪您使用后的身体状况、效果评估、管理您的病例档案、建立您的健康大数据。我们是卖设备吗?是的,我们确实是,因为要生存,但是我们又不是只卖设备!我们更多的是希望是真正能够帮到您。哪怕您只是关注了我们,可是在我们心里您就是我们的朋友。

保养消毒间内,检查设备的每一个“死角”
 
向前辈请教产品专业知识
 
这是我们的团队
 
 

   

认真学习每个产品知识
 

     就是有着这么一群人,风风雨雨一起多年,共同进步,互相学习。每天我们的目标只有一个:为您排忧解难。我们最爱听到的是您亲口告诉我们:我白天精力好多了,脑袋清醒了,不起夜了。。。。。这些都是需要团体一起行动,发挥各自特长,互相配合才能服务好每个客户。我们不断的参与培训,巩固自我,提升自我,这样才能给您最专业的服务。记住:您,才是我们心里最重要的,而不是机器。

     

    就是这群“可爱”的人,每天为您的健康,默默的坚持着,学习着,前进着。也只有您的满意才能体现我们的价值。

 

 

 

 
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